在服务冬奥的那 5000 人次背后，一名身为大学生且是党员的人，是怎样在零下二十度的风雪环境里坚守长达 26 天，还达成零感染以及零滞留的呢？刘娜凭借她自身的那段经历给出了一份既朴素又有力度的答卷。
体育特长生的十五年坚守
刘娜和体育结缘打从小学便起始了，十五年来，篮球作为她生活里无论如何都不会改变的一部分，每周会有三次训练，每次时长为三小时，她于球场上做着跑动跳跃的动作，由此练就了耐力以及爆发力，跳绳、800米、3000米、三级跳远、400米，这些项目她都曾获取过名次，有的还达到了全校第一，她清晰地记着，每次冲过终点线之际腿仿若被灌了铅那般沉重，就是这种持续挑战极限的进程，使她领悟到坚持并非口号，而是经由一天天的汗水积攒而成的。2021年参加建党百年大会的志愿服务活动时，“请党放心，强国有我”这八个字由她从嘴里念出，她明白自己得凭借行动去兑现。
上岗前的一千四百分钟自学
刘娜为能胜任冬奥志愿工作，把课余时间差不多全投入进去了，学校开设的冬奥线下培训课她一门都没落下，北京冬奥组委的27门线上课程她全都已刷完。英语属于她的薄弱项目，她便努力钻研英孚教育的6个单元课程，同时在喜马拉雅上累计听了1457分钟，从听力零基础练到能够与外国运动员顺畅交流。她另外特意学习了滑板，其他人觉得是玩耍，她讲是为了预先感受单板滑雪的重心移动。那时身边同学询问她累不累，她只是表示，既然想要去，那就得具备相应资格。
交通场站里的微笑调度员
刘娜的岗位处于运动员比赛终点的附近地点，承担着上下车引导的职责。听起来好像挺简单的，然而实际做起来却颇为琐碎繁杂。她需要牢记每一趟班车的发车具体时间，记住每条线路所经过并停靠的站点，并且还要依据现场的实际人数随时去联系相关方面从而调派车辆。在这26天的时间里，她经手负责保障的小客车数量接近2900车次之多，服务的人次超过了5000人次，在结束区域没有出现哪怕一起乘客滞留的情况发生。当运动员完成比赛出来的时候，她递过去一句话告知对方“车五分钟后就会到达”，对于那些赶时间的媒体记者，她会协调车辆让其优先发车。她并不认为自己做了什么非常了不起的事情，仅仅是把每一趟车都紧紧注视着，把每一个人都妥善地送好而已。
口罩与面屏后的防疫细节
在冬奥期间，防疫要求极其严格。那刘娜每天上岗的时候，先是戴上 N95 口罩，接着再套上防护面屏，手套一天要更换好几双，手消液随时都带在身旁，每隔一会儿就要搓一遍。衣物消毒液喷洒在专用工作服上，那味道十分刺鼻，可她已然习惯了。面屏出现雾气时，她便侧着身体去查看车号，口罩因勒得耳朵疼痛，就更换成另一种佩戴方法。整个团队之中没有一个人被感染，她说这并非是运气，而是每个人都严格守规矩。有一回外国记者询问她，你这般难道不难受吗？她微笑着回应，安全是首要的，习惯之后就不会觉得难受了。
大雪里的两小时增援协调
2月13日，北京降下大雪，气温急剧降至零下十五度。那场比赛结束后，终点区瞬间涌入上百名媒体人员与运动员，流量远超平日。刘娜和同事来不及躲避雪花，站在车场中间，一边用手语一边大声喊话，这才协调增派了六辆大巴，将人员分批次送走。雪花落在防护面屏上结成了冰，她无暇擦拭，直到最后一批运动员上车，她才发觉脚趾已冻得失去知觉。那天她未向家人提及此事，只称一切安好。事后回忆起来，她说那两小时其实慌乱过，然而工作不能停下。
闫文港夺铜时的相拥瞬间
在那一天，中国选手闫文港荣获钢架雪车铜牌，而彼时刘娜正在车场进行值班工作。消息自场馆内部传播开来，她身旁的志愿者以及工作人员瞬间欢呼雀跃。她与数个素昧平生的同事相拥在一起，有的人不禁落泪，有的人蹦跳着呼喊。后来她向学弟学妹讲述，就在那一刻她突然领悟到，奥运会最令人动容的并非金牌升起国旗，而是有一个中国人立足于领奖台之上，向众人宣告我们具备这样的能力。她未曾亲眼见到闫文港本人，然而她却感觉那日的风尽管寒冷，可心里却热得像燃烧起来一般。
可曾有过，于一桩细微之事当中，猛地领悟到何所谓值得？欢迎于评论区域分享你的经历，点赞并转发，以使更多人瞧见这些默默奉献之中的年轻人。
