春节快递不停运，多家公司保障收发，部分服务收费有调整

admin5天前5

究竟春节快递会不会进行打烊呢？这个话题每一年都能够引发起来一波热烈的讨论。今年给出的答案是非常明确的：许多家主流的快递公司已经对外宣布春节期间不会停止运营，然而服务的时效以及收费的标准有可能会存在调整。对于在春节期间有寄收件需求的你来讲，这份“不打烊”的诺言背后，隐藏着不少是需要加以留意的细节。

头部企业率先表态服务不停歇

中国邮政是最先放出消息的，其明确了在2月15日至23日春节期间会继续提供服务。用户能够通过EMS微信公众号、小程序、App等多种线上渠道去提交上门揽收需求，还能够拨打11183客服电话进行预约。顺丰速运同样做出了承诺，要全力保障快件收发。京东物流也表示要确保仓储配送、快递收寄等服务正常开展。这几家企业网络覆盖范围广，自营程度高，从而成为春节物流的主力军。

今年，加入春节不打烊行列的有圆通速递，除西藏、甘肃、云南等部分因第三方物流停运或天气原因无法到达的区域外，其余地区服务正常。中通快递客服也表态，同样会全力保障客户收发需求。申通快递相对灵活，它表示将根据各地实际情况安排运营，多数可正常收派件。

部分区域服务仍有调整可能

虽然主流快递公司都声称春节期间不会停止营业，然而在实际的操作过程当中，依旧存在着不少变化的因素。圆通所列举出的无法提供服务的区域，涵盖了新疆、青海、内蒙古、黑龙江等十几个省份里的偏远地区，在这些地方，要么是因为第三方物流停止运营，要么是由于冬季恶劣天气产生的影响，快递的确很难送达。

对申通快递的回应更需加以留意，其向用户提议事先与寄件方或者当地网点去确认明确的时间。这表明就算是同一家公司，处于不同城市的网点也有可能依据当地的快件量以及人手状况，灵活地对营业时间或者收派范围作出调整。要是春节打算寄快递，最好先拨打电话进行确认。

动态加收资源调节费成普遍做法

春节期间，快递涨价近乎行业内惯例，今年，顺丰、京东皆公布了具体收费标准，顺丰从 1 月 19 日起至 2 月 15 日，针对部分发运 20 公斤以上产品的客户，会收取每公斤 0.1 元至 1.5 元的资源调节费，2 月 16 日至 23 日春节假期时段，对寄递服务加收资源调节费。

收费调整时间更久的京东物流，自1月19日始，一直持续到2月23日，针对特快重货产品，加收每公斤从0.1元至1.2元不等的资源调节费。然而两家企业均表明，部分长期保持深度合作关系的月结客户以及会员客户，能够享受到优惠或者减免政策。在春节期间寄快递的散户，其成本必定会比平常时候高出一些。

线上渠道成主要下单查件入口

春节期间想寄快递，无需特意跑去网点。中国邮政给出了多样的线上入口，涵盖EMS微信公众号、小程序、App、官网以及支付宝生活号，用户只需动动手指便能提交上门揽收需求。顺丰的用户同样能够借助微信小程序、官网等途径下单并查询物流信。圆通的用户也能通过微信小程序、官网等渠道下单以及查询物流信息。

此等线上化的操作，于春节期间着实尤为实用，一方面它减少了外出接触，另一方面它也能够对快件动态予以实时掌握，中国邮政特别作出提醒，因受法定节假日影响，上门揽收的时限以及邮件全程运输的时限有可能会出现延长的情况，经由线上渠道随时去查询物流状态便显得相当重要句号。

仓储智能运转保障履约能力

京东物流于今年在基础设施方面投入精力，春节期间旗下智能产业园始终保持全天候运转状态，其还与数百个区域智能仓达成一定联动，构建起全域之内稳定的履约网络，目标定位为持续不断提供当日即时送达以及次日之内送达的服务，并且做出必定能够送达的承诺，这种凭借重资产投入所带来的履约保障情形，着实是普通处于加盟制度下的快递类型难以展现出与之相像情形后进行比较的。

于消费者而言，这表明春节之际于京东下单，收货感受或许更能贴近平日。当然，这般稳定履约主要涵盖京东自营货品以及合作商家，普通个人寄件状况仍需考量收寄两端具体的服务能力。